عباية

1. يحق للعميل الإسترجاع أو الإستبدال خلال الأيام السبعة الأولى من تاريخ استلام المنتج مادام أنه لم يتم إستخدام المنتج، كما يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على ذلك.
2. يحق للعميل طلب التعويض أو الاستبدال في حالة وصول المنتج تالف أو متضرر نتيجة عملية التوصيل أو في حال وصول منتج خاطئ بشرط ان يكون الاعتراض خلال أول ٧ أيام من تاريخ إستلام المنتج، من ثم سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة المدفوعات إليك.

شروط الإسترجاع:

1. جميع المنتجات المرجعة يجب أن تكون بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية و طرد التغليف .
2. أن تكون خلال الأيام السبعة الأولى من تاريخ إستلام المنتج.
   

طريقة الإسترجاع والإستبدال:

1. التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالموقع أو عن طريق الايميل wecare@azya.me
2. نقوم بتزويدك بالعنوان الكامل للبائع لإعادة إرسال المنتجات له.
3. لا نقبل رجع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام ولنا الحق بعدم الموافقة على رجع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه.